Rezensionen & Bewertungen

Netter Kurzurlaun

Anlage wirkt gepflegt Schönes Haus mit kleiner Sauna [2 Personen müssen schon eng zusammen rücken] Privatparkplatz vor der Tür

Einmal da gewesen und nie wirder

Das Haus hate silberfische, schimmel, kaputte Fliesen auf dem Boden, die wackeln, Heizung die Farbe abging, Sauna mit Löcher das man nicht richtig entspannen kann.

Die Einrichtung des Hauses war sehr schön und der Service (kleine Mängel wurden schnell behoben!) sehr gut.

Feuerwerk fand trotz Verbot statt und mein Hund hat Epilepsie und bekam deswegen anfälle an Silvester! Trotz Tel. Beschwerde kam der Security nicht! Wir haben es extra deswegen gebucht! Noch dazu ist der Indoor für die Kids ein Witz.

Leider kein gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Positiv waren die neue Brasserie und die neuen Spielmöglichkeiten für Kinder. Negativ sind dieses Mal allerdings ein paar mehr Dinge aufgefallen: Der Kartenleser der Eingangstür des Hauses war bei Ankunft defekt, sodass wir nicht direkt ins Haus konnten. Man hat uns etwas pampig gesagt, man solle Schlüssel an der Rezeption abholen, eine Reparatur würde nicht stattfinden. Dass diese defekt waren, war bestimmt schon vorher bekannt. Das Feuerwerksverbot wurde in keinster Weise berücksichtigt. Soweit bekannt, gab es auch keine Konsequenzen für die Missachtung. Mit kleinen Kindern war die Silvesternacht eine Tortur, da sie aufgewacht sind und Angst hatten. Dass das Schwimmbad nicht verfügbar sein würde, wurde es nach Buchung bekannt. Man bezahlt sehr viel, gerade über Silvester, und kann nicht alles nutzen. Das Haus war in keinem schönen Zustand. Es war nicht richtig geputzt, gerade in den Ecken und auf den Fugen lag viel Schmutz und Staub. Ein Nachtputzen hätten wir zwar fördern können, allerdings müssten wir dann wieder aus dem Haus. Mit Kindern ist das nicht gerade zumutbar. An den Tapete der Schlafzimmer direkt am Bett klebten massenweise tote Insekten. Auf der Toilette roch es dauerhaft nach Urin. Die Spülmaschine hat nicht richtig gespült, sämtliches Geschirr war bei Anreise schmutzig. Nachdem wir selbst die Sprüharme der Maschine von Hand gereinigt hatten, war es kurzzeitig besser, wurde aber schnell wieder schlechter. Das war bisher unser schlechtester Urlaub bei Roompot und wir finden das Preis-/Leistungsverhältnis mittlerweile, vor allem über Silvester, nicht mehr akzeptabel.

Aufenthalt im Dezember

Hallo der Aufenthalt selber war gut und das Haus schön. Wir haben die Unterkunft ohne den Service der Endreinigung gebucht. Es stand nirgends beschrieben was gereinigt werden muss. So haben wir das komplette Haus geputzt den Müll entsorgt und die Waschbecken gereinigt. Trotz der Bemühungen wurden uns nach unserer Abreise 32 Euro, also die Hälfte der Kaution abgezogen mit folgender Begründung. Angeblich waren die Waschbecken nicht sauber genug, Müll war nicht entsorgt und am besten: die Fenster waren nicht gereinigt. Da nirgends eine Liste gut sichtbar zu sehen war auf der aufgelistet war was alles zur endreinigung gehört, haben wir natürlich nicht die Fenster geputzt. Naja es war ein schöner Aufenthalt mit etwas diesem Beigeschmack am Ende.

Keycards funktionieren nicht, nur 2 Schlüssel vorhanden, das ist viel zu wenig für eine Gruppe unserer Größe im 14-Personen-Haus. Lademöglichkeiten viel zu wenig für den Park, es gab kaum die Gelegenheit ein E-Auto zu laden weil ständig alle Ladesäulen besetzt waren und sich Schlangen wartenden E-Autos gebildet haben.

Zufriedener Gast

Gut

Urlaub

Schön ruhig und sehr sauber

Toller Jahrswechsel

Es war eine sehr schöne Zeit über Silvester und Neujahr in Cochem insbesondere das Feuerwerk der anderen Mieter war überwältigend. Sehr SCHÖN! Dank ihres Verbotes, woran wir uns gehalten haben konnte wir einiges an Geld für Feuerwerkskörper sparen. danke dafür.